Amennyiben a megvásárolt termék bármely okból kifolyólagos visszatérítésére kerülne sor, áruházunk az alábbi feltételekkel működik:
- Az Ügyfél és a Szolgáltató között megköttetett szerződések részletes szabályait tartalmazó 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szerint amennyiben a fogyasztó (Ügyfél) eláll a szerződéstől, a vállalkozás (Szolgáltató) haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (szállítási költséget).
- A rendelet 23. (4) bekezdése szerint a termék adásvételére irányuló szerződés (jelen esetben ÁSZF) esetén a webáruháznak joga van visszatartani a termék vételárát és a szállítási költséget mindaddig, amíg a vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt feladta; a kettő közül a korábbi időpont a kötelezően figyelembe veendő. Nem illeti meg a webáruházt a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.
A visszatérítést a webáruházunk vásárlói fiókján keresztül lehetséges elvégezni.
